“工藝技術(shù)與美學設(shè)計可以說是推動瓷磚產(chǎn)品迭代的兩股核心力量，交叉造就行業(yè)創(chuàng)新熱點的交替。”
“設(shè)備技術(shù)是行業(yè)屬性意義的創(chuàng)新，裝飾設(shè)計時品牌屬性意義的創(chuàng)新。”

“未來瓷磚產(chǎn)品創(chuàng)新可以有這些焦點：全球化的藝術(shù)元素融合、人文手作與數(shù)碼化的設(shè)計模式創(chuàng)新、大跨度的想象力、從“功能價值”向“情感價值”延展、創(chuàng)新路上最缺的已非純技術(shù)，而是對用戶需求的洞察。”
9月11日，歐文萊品牌營銷中心總經(jīng)理梁雪青在“現(xiàn)代設(shè)計浪潮下的人與產(chǎn)品”——2021歐文萊摸摸節(jié)知識下午茶活動上，不斷輸送“干貨”，從藝術(shù)史軌跡看瓷磚創(chuàng)新。

2020年，歐文萊聯(lián)合中裝協(xié)、國際觸感領(lǐng)域?qū)＜彝筷栜姴┦浚⑿袠I(yè)首個“瓷磚觸感實驗室”。2021年，涂陽軍再次來到歐文萊，從觸覺維度分析產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品銷售以及消費者的購買體驗。

此外，陶城君還從會上獲悉，2021歐文萊摸摸節(jié)從即日起(9月13日)至10月7日煥新回歸。

“摸一摸 就是愛的表達”，這一次，歐文萊將不再局限于人和瓷磚，突破圈層發(fā)起“摸摸節(jié)創(chuàng)意挑戰(zhàn)賽”短視頻比拼活動，為大家派送萬元現(xiàn)金獎金。

技術(shù)與設(shè)計推動產(chǎn)品迭代
瓷磚創(chuàng)新的焦點有哪些？
“創(chuàng)新塑造了一個個被標記的時代，作品(產(chǎn)品)只有具有斷代能力，才能被時代所銘記。”歐文萊品牌營銷中心總經(jīng)理梁雪青如是說。

從藝術(shù)史軌跡看瓷磚創(chuàng)新，梁雪青表示：“從神性到人性，從平面到立體，從抓取現(xiàn)實到表達情感，從具象到抽象，從奢華到簡約……不同時代都有當時的藝術(shù)追求，有不同的藝術(shù)表現(xiàn)及發(fā)展軌跡。”而從瓷片、拋光磚、仿古磚、微晶石、大理石瓷磚、現(xiàn)代磚、巖板等經(jīng)歷了多次產(chǎn)品迭代，工藝技術(shù)與美學設(shè)計可以說是推動瓷磚產(chǎn)品迭代的兩股核心力量，交叉造就行業(yè)創(chuàng)新熱點的交替。

其中，“設(shè)備技術(shù)是行業(yè)屬性意義的創(chuàng)新，裝飾設(shè)計是品牌屬性意義的創(chuàng)新。”梁雪青認為，“對于品牌優(yōu)勢競爭與鞏固來說，裝飾設(shè)計的創(chuàng)新發(fā)展的回報率會更高。”他表示：“二十世紀至今，中產(chǎn)階層主導了主流審美的消費趨向。中國消費經(jīng)歷樸實、奢華、簡約階段之后，逐漸與世界主流審美同軌，歐文萊素色美學在陶瓷行業(yè)的先鋒價值也得到體現(xiàn)。”。

瓷磚產(chǎn)品還能如何創(chuàng)新？面對“用戶分層、設(shè)計師分層、需求分層”“設(shè)計題材分化、應(yīng)用場景細分”“功能過剩”等現(xiàn)實發(fā)展的多元化的碎片時代，梁雪青也給出了幾個焦點：
全球化的藝術(shù)元素融合。材質(zhì)、色彩、文化符號的開始相互影響。
人文手作與數(shù)碼化的設(shè)計模式創(chuàng)新。瓷磚不一定只做大自然的搬運工，美學元素可以重新解構(gòu)、視覺再現(xiàn)。
大跨度的想象力。研發(fā)創(chuàng)新組織要打破純技術(shù)結(jié)構(gòu)，如歐文萊在“高級灰色彩”領(lǐng)域成功后，同步打開“觸感”第二維度，就是保持在產(chǎn)品創(chuàng)新前沿的探索。
從“功能價值”向“情感價值”延展。是當下與未來的必然趨勢。
創(chuàng)新路上最缺的已非純技術(shù)，而是對用戶需求的洞察。產(chǎn)品創(chuàng)新不必盯著產(chǎn)品看、行業(yè)看，應(yīng)該盯著用戶看，探尋用戶視角的需求點。

“摸一摸，就是愛的表達”
2021歐文萊摸摸節(jié)回歸
“愛不是虛擬的，它是有存在感。‘觸覺’都是與情感有關(guān)聯(lián)的。”國際觸感領(lǐng)域?qū)＜彝筷栜姴┦勘硎荆坝|摸就有愛，擁抱就足夠了”，“觸摸就有感情，可以帶來積極的情緒以及更密切的感情”，“觸摸可以情感依戀關(guān)系，其中，摸物品能夠建立與物品的情感依戀關(guān)系，愿意付出更多去購買。”

而對于品牌發(fā)展，觸覺維度同樣值得深挖，為產(chǎn)品研發(fā)及營銷帶來更多的啟發(fā)的靈感源泉：
在消費者的購買體驗上，可以通過觸覺行為，拉近與消費者的情感關(guān)聯(lián)。
在產(chǎn)品研發(fā)上，可以通過觸覺行為，如觸摸手勢，觸摸時間、頻率、停頓等，采用行為觀察、視頻分析、調(diào)查訪談等手段，剖析客戶觸摸瓷磚的手勢動作等行為，建構(gòu)客戶觸摸行為標準圖譜，進一步研究材料突破方向。
在產(chǎn)品銷售方面，可以建立觸摸購買邏輯，采用實驗法、結(jié)構(gòu)方程模型及縱向追蹤等方法，明確客戶觸摸行為與購買之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，建立預(yù)測模型，用于指導在店銷售。

對于消費者而言，選購產(chǎn)品除了在于這件產(chǎn)品本身的用途，還在于這件產(chǎn)品所代表的情感觀念和態(tài)度。基于此，2019年，歐文萊首創(chuàng)“感官體驗派對”：摸摸節(jié)，通過“觸摸”這個最直接的動作，打通品銷的“任督二脈”，以形象的slogan鏈接消費人群。2020年，持續(xù)深化“好瓷磚看細節(jié)，Just 摸 It”，歐文萊以差異化的品牌體驗營銷，引導重新定義用戶在瓷磚選擇上的標準。

2021年，歐文萊摸摸節(jié)從即日起(9月13日)至10月7日再度回歸。行至第三年，歐文萊表示，想玩點不一樣的，不再局限于人和瓷磚，希望以“摸一摸，就是愛的表達”觸達到人內(nèi)心的柔軟，擴展到不同圈層。

為此，歐文萊將在摸摸節(jié)期間，發(fā)起“摸摸節(jié)創(chuàng)意挑戰(zhàn)賽”短視頻比拼活動，獲勝者最高將獲得1萬元現(xiàn)金獎金，快來show出你的創(chuàng)意，用“摸一摸”來表達愛吧！