產品需要滿足人們對于舒適生活和情感方面的需求，所以做產品還需要讀懂這個時代的體溫。

一個產品能夠給用戶留下印象，是因為它的峰值讓用戶記住了，但每個年代每個時代產品的峰值是不一樣的。

早期瓷磚追求的是實用功能，經過后來的進化迭代，產品除了滿足實用功能還需要滿足裝飾需求，再往后走，產品除了好用、好看外，還需要滿足人們對生活形態的追求，來到現在，滿足人們對美好情感的需要才是瓷磚消費體驗的峰值。

“從新元素到新物種，支撐產品迭代早已不是功能原貌”，所以每一次的產品迭代，每一次產品的研發都是新東西、新元素、新基因不斷的迭代、累積的結果，有可能變成一個新物種。

瓷磚也可能不是在瓷磚，而是在滿足某一方面美好情感的新物種，所以我們當時做產品的初心可能不是原來的共同的原貌，可能變成他滿足你生活所需的各種綜合體。

所以在現在物質豐盛的時代，其實已經不在乎你擁有多少，因為我們可以選擇的東西太多，需要做減法。比如群體的標簽化、粉絲效應、消費價值觀。

當大家愿意使用這個產品，賣這個產品的時候，這是個人價值觀認同的體現。所以對于用歐文萊產品的人，其實我覺得他們也是有追求的，有情懷的，這就是我們說過的一句話，“沒點小情懷，不配用歐文萊”。

炫耀性消費已是過去式，現在我們覺得買好一點，享受更高品質的產品是為了取悅自己，讓自己愉悅舒適，歐文萊推崇的極致用戶體驗是：重構瓷磚與人的親密關系，把情感藏在每一個產品細節。

互聯網上有句話“中國所有的產品都值得重做一遍”，因為現在當下做產品的理念、享受產品的方式方法已經完全不一樣，值得用新的方法、新的方式再去重做一遍，瓷磚也不例外，所以我們還在繼續迭代。

為此，歐文萊2020年的符號性新產品——高級灰4.0系列來了。

高級灰4.0分為3個系列，共有三個灰度，分別是：33°灰、55°灰、75°灰。

為什么叫“高級灰4.0”？因為高級灰就像大眾情人一樣，大家都認識、熟悉，它自帶情感，把高級灰4.0這個IP繼續強化下去，使所有喜歡高級灰的人，喜歡高級灰的設計師都可以從情感方面出發，增強情感出發。

除此之外，高級灰IP還可以讓所有應用的高級灰產品的場景流量均與之關聯，鎖定場景流量。

高級灰4.0還加入了感性的新元素——“有愛的家庭才高級”，強調用一種親情的角度去構建用戶體驗，當親人在用你的產品過程中，你會考慮到所有的細節，讓家變得更豐富。

高級灰4.0系列的產品紋理設計來源于一個穿越千億光年的星辰肌理設計，它來自于一些隕石元素和地球原石的紋理再結合，帶有一種永恒感，能夠讓你平靜下來，象征著美好。

作為設計創新，應該是每一小步的疊加，在我們高級灰4.0產品當中，是時間疊加了自然，是情感疊加了永恒，是美好疊加了生活，這就是我們一小步的創新，一步一步走向未來。

這個產品的觸感是人性化的接觸面，它的接觸效果就像微彈型柔韌肌膚，其實我們想追求的產品跟人的觸感能夠像肌膚一樣，而且你按下去輕摸，它可以能像摸到這種微微的輕彈的感覺。這也是歐文萊獨有的QA量子精刻技術。

高級灰4.0產品表面的光感覺度是9~20度這種溫潤光感，在每個家庭里面就可以享受到一種舒適時光。

該用哪些形容詞去表達高級灰4.0這款新品，無疑是：潤而不膩，柔而不滑、世俗而不俗，能夠入世又能脫俗。

不將就，要精致，舒適感……歐文萊4.0系列讓你做一個精致懶人，因為它給你舒適無死角，一個人舒舒服服的賴在家里。