3月11-12日，“馭勢進階?業(yè)績增長——歐文萊2021年成交率倍增特訓營”成功開營！來自全國各地的終端銷售精英們齊聚佛山保利洲際酒店，密鑼緊鼓地展開了為期兩天的專業(yè)培訓。

這是在3月10日舉辦的“馭勢·進階——歐文萊2021品牌發(fā)展戰(zhàn)略峰會”（點擊鏈接查看詳情）之后，歐文萊趁熱打鐵，針對戰(zhàn)略規(guī)劃提出的多個重點，進行終端店面、風格設計、產品知識等板塊的課程講解，賦能終端業(yè)績增長。

本次特訓營課程，是在了解目前市場形勢及歐文萊發(fā)展規(guī)劃的基礎上，針對當下成交率進階問題有針對性地開發(fā)。

進?階?培?訓

當下，建材賣場越來越多，賣場人流量卻越來越少，終端流量正變得越來越稀缺。所以，如何通過優(yōu)秀的終端店面來有效地鎖住客戶？這是一個非常重要的話題，每個經營者都在思考著怎樣做出一個有銷售力的店面來。

《店面靜銷力升級》

——歐文萊品牌營銷中心總經理梁雪青

終端作為商業(yè)活動與消費者群體之間信息與情感交流的載體，消費者對品牌產品的第一認知極大部分源自于此。但怎樣才是一個好門店？漂亮？高逼格？特別？有設計感？精致？舒適？

有那么一句話：“價值不到，價格不報。”讓客戶感受到品牌產品的價值，成交事半功倍。因此，“價值塑造”成為了品牌店面的核心任務。

客戶的價值感來源于店面產品、裝修品質、風格、面積、位置構成的硬實力，以及品牌調性、服務、導購素質、靜銷力構成的軟實力。

常言道，耳聽為虛眼見為實，與其聽人說一百遍，不如親眼所見的。當品牌達到一定的高度，終端門店成交的進階，更需要靜銷力的提升。

歐文萊總部經過經驗積累與迭代升級，更新了一整套標準化物料、標準話術、常態(tài)化演練。從景、場、物、話、動作出發(fā)，價值塑造物料圍繞店面大堂、公共區(qū)、情景樣間、選材區(qū)動線展開，更好地進行品牌價值塑造、公司價值塑造、產品價值塑造、空間價值塑造。助力終端店面成為獵取定單的有效工具，而不是自嗨式花架子。

好的店面設計帶來的靜銷力能力至關重要，“人”在銷售環(huán)節(jié)中所發(fā)揮的作用也不可忽略。

《設計營銷》

——品牌咨詢與營銷專家李松竹

培訓會現(xiàn)場，歐文萊特邀得道咨詢創(chuàng)始人、品牌咨詢與營銷專家李松竹，進行關于設計營銷的主題分享。

設計與品牌、產品、體驗同等，是成交率提升的四把鑰匙之一。因此，一個好的專賣店，除了第一眼的吸引，從上到下，從銷售精英到設計師，都需要理解銷售，懂得用設計影響銷售。

李老師就現(xiàn)代簡約、新中式、北歐、美式等主流設計，從顏色、造型、材質等展開講解，進行主流設計風格的解讀，以及不同色彩的應用詳解。

當具備一定設計專業(yè)知識，需要從客戶心理、選磚順序、銷售路徑、方案講解著手，有效應對設計型客戶。

《歐文萊素色瓷磚生產工藝基礎》

——歐文萊品牌營銷中心總經理梁雪青

說到底，所有的設計都是以產品為依托。一直以來，歐文萊素色瓷磚產品作為品牌的核心，最能體現(xiàn)品牌實力的象征，走的是“專業(yè)化”、“特色化”的道路。

梁雪青以“素色瓷磚產品生產制造流程”以及“歐文萊核心工藝技術特點”兩大板塊的歐文萊素色瓷磚的生產工藝基礎知識，對銷售精英們的歐文萊產品知識儲備進行了梳理與強化。

《2021新品培訓》

——歐文萊品牌營銷中心培訓經理黃文倩

今年，歐文萊2021新品系列構成仍然以900*1800mm、750*1500mm的大規(guī)格的瓷磚產品、600*1200mm的立體模具磚為主，以及區(qū)隔行業(yè)常見巖板產品的精品巖板產品，目前有1230*2600mm、800*2600mm兩種規(guī)格。

可以說，新推出的產品系列將極大地豐富了歐文萊素色瓷磚的產品矩陣，對缺少的產品類型進行了補充完善。

黃老師提出產品生動化講解策略，并對2021新品作詳細的賣點解讀。

當客戶難以感知產品價值，銷售顧問需要做的事對產品價值的塑造塑造，解決異議。

《專業(yè)禮儀培訓》

——歐文萊品牌營銷中心培訓經理黃文倩

人際交往中的七秒鐘記憶，服飾/行為舉止占55%、儀容儀態(tài)/語氣語調占38%、談吐內容占8%。

門店的任何一個人，都代表著歐文萊的印象，需要是價值感、專業(yè)感的體現(xiàn)。

《成交率倍增技術》

——知名營銷專家湯浩博士

終端門店經營講究“人貨場”，在不同時期，“人貨場”三者的關系隨著時代在改變。傳統(tǒng)時期，“貨”毫無疑問是第一位的；來到新消費時代，一切以“人”為中心，消費者喜歡什么，需求什么，追求的是什么，我們就應該參透什么。

知名營銷專家湯浩博士圍繞著當下消費變化下，指出“新營銷4PS”與“用戶心理行為”。他指出，購買行為分為五種角色：發(fā)起者、影響者、決策者、購買者、使用者。其中，最重要的是“決策者”與“影響者”，是購買行為的關鍵人。

成交率的提高，引導需求至關重要，“導”字定乾坤。

針對“單店三大指標”，湯博士以“苦修六項內功”、“成交六脈神劍”傾情支招：

苦修六項內功：洞察力、親和力、滿足力、升值力、管理力、引導力

成交六脈神劍：建立信任→準確把脈（用戶心理需求）找準需求→絕對成交（最好、唯一選擇）→做高單值（價值感受）→服務營銷

喬吉拉德說過：“銷售是從售后開始的。”讓客戶從滿意到感動，成交增長無止境！希望有了這樣一套詳實的銷售思路與技術，能為終端銷售注入新能量，帶來的業(yè)績倍速提升。

實?戰(zhàn)?強?化

人在一起叫聚會，心在一起才叫團隊！

在特訓營期間，各終端銷售精英在各種有趣的破冰活動營造出良好的互動的氛圍，組建了戰(zhàn)斗力爆棚的隊伍，每支隊伍各展風采，全心投入課堂。

為爭奪更好名次，各個隊伍都在課堂上踴躍發(fā)言為本組得分。

學武功，要勤學多練；學成交，也要強化訓練。

▽?成交率提升演練

特訓營課程之后進行演練、一對一通關等多種考核方式，保證學員課堂吸收效果。

▽《歐文萊素色瓷磚成交寶典》通關

喚醒你心中的巨人，成交高手就是這樣煉成！

結?營?表?彰

結營儀式在優(yōu)秀學習團隊的頒獎中落下帷幕，“馭勢進階?業(yè)績增長——歐文萊2021年成交率倍增特訓營”圓滿結束。

歐文萊加盟商中心總經理劉穎作結營講話

我們無法改變錯綜復雜的外部環(huán)境，但是只要我們苦練‘內功’，提升自身競爭力，馭勢進階，就有機會在市場變革中贏得大發(fā)展。愿所有與會精英都能學有所得，把培訓成果運用到實際營銷中去，實現(xiàn)終端門店的業(yè)績增長。